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上海搬家服务80%投诉针对“李鬼”

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14:48

16/10

2018

来源
好教练新闻网
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   近日,市消保委与道路运输行业协会合作,以进社区宣讲、推广的形式,将“消保委帮您找搬场服务”活动推向深入,帮助市民识别、抵制假冒“黑搬场”。据初步统计,从2009年该项活动开展3年多来,本市共有41270位搬场消费者通过消保委网()直接找到专业的搬场服务,有力地压缩了非法黑搬场的市场。

    从市消保委对近期搬场服务类消费投诉情况来看,超过80%的投诉是由假冒的“黑搬场”引发,投诉集中在刁难客户、野蛮装卸、中途加价、损坏东西、财物被盗等。

    据市道路运输协会搬场专业委员会专家介绍,正规搬场与黑搬场在影响服务质量方面还存在以下区别:

    ■人员来源不同正规搬场公司有招工细则,确认身份,严格把好进人关;而黑搬场的草台班是拉来路边小工、小混混临时凑合,身份不明,留下隐患。

    ■搬场技巧各异正规搬场公司工人经过培训,三门冰箱、背投大电视、柜式空调,一个人搬没问题。装车也有窍门,重不压轻,大不压小,嵌顿错位,使车厢利用率最大化;而黑搬场因技术不到位,常常一车能装完的,结果分两车装,增加了消费者费用支出。

    ■工具配备差别正规搬场使用专用厢式搬场车,常备工具包括专用毛毯、帆布搬运带、塑料周转箱等;而黑搬场使用普通货运车辆,车况老旧,工具不全,发生物品被损、被污的几率大大增加。


来源: 新民晚报 

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